L'arribada del món digital ha revolucionat l'accessibilitat de la informació sanitària per a persones de tot el món. Ja no els pacients esperen cites mèdiques per començar el seu procés de diagnòstic. En qüestió de segons, les persones poden tenir resultats de cerca de llocs d'Internet a tot, des del refredat comú fins a l'esclerosi múltiple. Aquest poder d'equipar-nos amb el coneixement instantani és transformador en el desenvolupament de la comprensió del pacient de les condicions cròniques. Però, com aprofitem per garantir que els pacients rebin informació confiable i constructiva?
Neil Johnson, director executiu de Croí, una organització caritativa del cor i l'herpes a Irlanda, creu que els mitjans digitals i socials són una eina molt important per a un gran nombre de pacients, i una manera de formar grups de defensa, com Croí, de comunicar-se directament amb aquests pacients. Els mitjans de comunicació que es troben i es consumeixen a través d'Internet tenen la capacitat d'exercir un paper clau en l'educació del pacient, l'autocura, la gestió i el compliment de la teràpia. Els mitjans socials també permeten que grups de defensa creïn xarxes més àmplies que mai, com ara The International Heart Hub (iHHub), del qual Croí és membre. L'iHHub és la primera organització global sense ànim de lucre que reuneix i recolza la creació de grups de pacients de tots els països del món per conscienciar la insuficiència cardíaca i millorar la vida.
Quin és el següent?
La tecnologia digital ha contribuït enormement a la millora de l'atenció al pacient, la monitorització del pacient i la comunicació del pacient amb el seu metge principal, metge de capçalera o especialista. A mesura que veiem nous avanços, com la telemedicina, hi ha una oportunitat real per a tots els pacients connectar-se amb professionals de la salut altament especialitzats ja sigui al carrer o al món sencer. És emocionant veure com el paper dels grups de defensa del pacient ajudarà a formular la comunicació al voltant d'aquests avenços i permetre als pacients obtenir el suport que necessiten.
Hi ha una gran varietat de necessitats a través de les diferents malalties cròniques, però en general tenim grans llacunes de conscienciació i educació que cal abordar amb urgència. Donant suport a les organitzacions de pacients per proporcionar aquest coneixement d'una manera fàcil i accessible per als pacients de tot el món, les organitzacions de salut com Novartis poden marcar una diferència real per millorar els resultats del pacient i la qualitat de vida.
